Informativa privacy

Questa pagina spiega quali dati personali raccoglie il sito osservatorio.bbcc.it, perché li raccoglie, dove finiscono e quali diritti hai tu. L’abbiamo scritta nel modo più semplice possibile, perché un’informativa serve a farsi capire: se qualcosa non ti è chiaro, scrivici a associazione@bbcc.it e ti rispondiamo.

Chi tratta i tuoi dati (il titolare)

Il titolare del trattamento è l’Associazione ABCO APS, con sede in Via V. Carpaccio 3, 30174 Venezia — codice fiscale 90098840276. Per tutto ciò che riguarda i tuoi dati puoi scriverci a associazione@bbcc.it.

L’Osservatorio dei Beni Culturali è il centro di ricerca dell’associazione: non vendiamo i tuoi dati a nessuno e non li usiamo per pubblicità.

I trattamenti in sintesi

Qui sotto trovi la tabella riassuntiva: cosa facciamo con i tuoi dati, quali dati usiamo, su quale base lo facciamo e per quanto tempo li teniamo. Nei paragrafi successivi ogni riga è spiegata per bene.

Cosa facciamo	Quali dati	Perché possiamo farlo (base giuridica)	Per quanto tempo
Iscrizione associativa e libro degli associati	Nome, cognome, indirizzo, email, dati di fatturazione, numero di tessera, livello associativo, date di iscrizione e rinnovo	Rapporto associativo (contratto) e obblighi di legge sugli enti del Terzo settore	10 anni dalla cessazione del rapporto (obblighi statutari e fiscali)
Pagamento della quota associativa	Importo, esito e identificativo della transazione. I dati della carta restano a Stripe o PayPal: non passano mai dai nostri server	Rapporto associativo (contratto) e obblighi fiscali e contabili	10 anni (documentazione contabile)
Newsletter «il Radar»	Indirizzo email (e nome, se lo lasci)	Il tuo consenso, confermato col doppio opt-in	Finché non ti disiscrivi
Preferenze dello spazio associato («Il polso del settore»)	Profilo, temi di interesse, regione che scegli tu	Fornirti il servizio che hai richiesto (rapporto associativo)	Finché il tuo account è attivo
Richieste dal form dei contatti	Nome, email e quello che ci scrivi nel messaggio	Nostro legittimo interesse a risponderti	Il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi
Statistiche di navigazione (Google Analytics 4)	Dati di utilizzo del sito in forma pseudonima (pagine viste, dispositivo, provenienza)	Il tuo consenso: senza, non si attiva nulla	Fino a 14 mesi nelle statistiche di Google Analytics
Assistente AI nello spazio associato	Le domande che fai all’assistente e l’email, se scegli di lasciarla per essere ricontattato	Fornirti il servizio che scegli tu di usare	Il tempo necessario a ricontattarti, secondo l’accordo col fornitore
Sicurezza e funzionamento del sito	Log tecnici del server, indirizzi IP	Nostro legittimo interesse a tenere il sito sicuro e funzionante	Tempi tecnici brevi, di norma non oltre 30 giorni

Diventare associato

Iscrizione e libro degli associati

Quando ti iscrivi come associato ti chiediamo nome, cognome, indirizzo, email e i dati necessari per la ricevuta della quota. Con questi dati apriamo il tuo account, ti assegniamo il numero di tessera e ti iscriviamo nel libro degli associati: è il registro che ogni associazione di promozione sociale deve tenere per legge, quindi per questa parte non ti chiediamo un consenso — è un obbligo a cui non possiamo rinunciare noi e non puoi rinunciare tu, finché sei associato.

Le iscrizioni sono gestite sul nostro sito con il sistema Paid Memberships Pro: i dati restano sui nostri server e non vengono comunicati ad altri, salvo quanto scritto in questa pagina.

Ricevute ed email di servizio

Dopo l’iscrizione ricevi via email la ricevuta della quota e un messaggio di benvenuto con il numero di tessera. Una copia della ricevuta arriva anche alla segreteria dell’associazione (associazione@bbcc.it), che ne ha bisogno per la contabilità. Queste email partono dal nostro indirizzo di posta e servono solo a gestire il rapporto associativo: non sono pubblicità e non puoi disattivarle finché sei associato, perché senza non potremmo darti le ricevute.

Il pagamento della quota (Stripe e PayPal)

La quota si paga con carta tramite Stripe oppure con PayPal. Una cosa importante: i dati della tua carta non passano mai dai nostri server e noi non li vediamo né li conserviamo. Li gestiscono direttamente Stripe e PayPal, che sono società specializzate nei pagamenti e trattano i tuoi dati secondo le loro informative: stripe.com/it/privacy e paypal.com. A noi arrivano solo l’esito del pagamento e i riferimenti della transazione, che conserviamo per gli obblighi contabili.

La newsletter «il Radar»

Il Radar è la nostra newsletter settimanale. Ti iscrivi lasciando la tua email nel modulo del sito e l’iscrizione parte solo dopo il doppio opt-in: ti mandiamo una mail di conferma e, finché non clicchi il pulsante, non sei iscritto e non ti scriviamo. È la tua conferma a valere come consenso.

Gli indirizzi sono conservati su radar.bbcc.it, il nostro sistema di spedizione autogestito (software Listmonk): la lista è nostra e non viene ceduta a nessuno. Per il recapito delle email ci appoggiamo a Brevo, un servizio europeo di invio con sede in Francia, che tratta gli indirizzi solo per consegnare i messaggi.

Puoi disiscriverti quando vuoi con il collegamento presente in fondo a ogni numero, oppure scrivendoci: da quel momento non ricevi più nulla e il tuo indirizzo viene rimosso dagli invii.

Lo spazio associato

Le tue preferenze («Il polso del settore»)

Nello spazio associato puoi dirci che profilo hai, quali temi ti interessano e a quale regione vuoi dare un occhio: usiamo queste preferenze solo per ordinare la rassegna «Il polso del settore» nella tua pagina. Le scegli tu, le cambi quando vuoi e restano salvate sul nostro sito finché il tuo account è attivo. Non le usiamo per nient’altro e non costruiamo profili su di te.

L’assistente AI

Nello spazio associato trovi un assistente AI che risponde a domande su marketing culturale, bandi, eventi e accessibilità. Il servizio è realizzato e ospitato per noi da un fornitore esterno (EasyCasaItaly / OASIS Tech, all’indirizzo advisor-bbcc.easycasaitaly.it) e compare nel sito dentro una finestra incorporata.

Devi sapere due cose: le domande che scrivi all’assistente vengono elaborate dai sistemi del fornitore; e se durante la conversazione lasci la tua email per essere ricontattato, quella email viene registrata dal fornitore per il seguito della richiesta. Usare l’assistente è una tua libera scelta: se preferisci, puoi sempre scriverci direttamente a associazione@bbcc.it. Non scrivere all’assistente dati che non vuoi condividere.

Il beneficio CulturalHeritageOnline

La tessera include un account sul portale CulturalHeritageOnline.com, offerto agli associati da OASIS Tech. Nel tuo spazio associato trovi un codice di attivazione: il codice non contiene tuoi dati personali. Se decidi di attivare l’account, i dati che inserisci su quel portale li dai direttamente a loro, secondo la loro informativa.

Il form dei contatti

Se ci scrivi dal modulo dei contatti, usiamo nome, email e il contenuto del messaggio soltanto per risponderti. Conserviamo la corrispondenza per il tempo necessario a gestire la richiesta e ciò che eventualmente ne segue. Il modulo è protetto da un sistema anti-spam (reCAPTCHA di Google), che verifica che a scrivere sia una persona e non un programma automatico.

Le statistiche del sito (Google Analytics 4)

Per capire quante persone visitano il sito e quali contenuti risultano più utili usiamo Google Analytics 4, configurato in modalità «Consent Mode»: finché non dai il tuo consenso, la misurazione non si attiva e Google non salva nulla sul tuo dispositivo. Se acconsenti, i dati raccolti sono statistiche di navigazione in forma pseudonima, trattate da Google Ireland Limited; Google può trasferirne una parte negli Stati Uniti secondo le garanzie descritte al paragrafo sui trasferimenti. Puoi ritirare il consenso in ogni momento: il sito funziona esattamente allo stesso modo.

I cookie

Il sito usa alcuni cookie tecnici (lingua, accesso allo spazio associato, percorso di iscrizione) e, solo con il tuo consenso, i cookie di misurazione di Google Analytics. Quali sono, quanto durano e come gestirli è spiegato nella Cookie policy.

Dove stanno i tuoi dati e chi può vederli

Il sito e i suoi dati sono ospitati sui server di Hostinger, il nostro fornitore di hosting, che li tratta per nostro conto al solo scopo di far funzionare il sito, su data center nell’Unione europea (Francoforte, Germania). Ai dati accedono soltanto le persone dell’associazione che se ne occupano per i compiti descritti in questa pagina.

Oltre a Hostinger, i tuoi dati possono essere trattati — ciascuno solo per il proprio pezzo — da:

• Stripe e PayPal, per i pagamenti della quota;
• Brevo, per il recapito della newsletter;
• Google, per le statistiche (solo se acconsenti) e per il sistema anti-spam del form contatti;
• EasyCasaItaly / OASIS Tech, per l’assistente AI e la gestione tecnica del sistema di spedizione della newsletter.

Nessun dato viene diffuso pubblicamente, venduto o usato per pubblicità. Se un obbligo di legge ce lo impone, i dati possono essere comunicati alle autorità competenti.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Lavoriamo con fornitori europei ogni volta che è possibile (il sistema della newsletter è nostro, Brevo ha sede in Francia). Alcuni fornitori, però — Google, Stripe, PayPal — fanno parte di gruppi internazionali e possono trasferire una parte dei dati fuori dall’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. In quei casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: decisioni di adeguatezza della Commissione europea (come il quadro UE–USA sulla protezione dei dati) o clausole contrattuali standard. Puoi chiederci maggiori dettagli scrivendo a associazione@bbcc.it.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Libro degli associati, ricevute e dati contabili: 10 anni dalla cessazione del rapporto associativo, come richiesto dagli obblighi statutari e fiscali.
• Newsletter: finché resti iscritto; se ti disiscrivi, il tuo indirizzo viene rimosso dagli invii.
• Preferenze dello spazio associato: finché il tuo account è attivo.
• Messaggi dal form contatti: il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi.
• Log tecnici del server: tempi tecnici brevi, di norma non oltre 30 giorni.

I tuoi diritti

Il GDPR ti riconosce una serie di diritti sui tuoi dati. In ogni momento puoi chiederci:

• di sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne copia (accesso);
• di correggerli se sono sbagliati o incompleti (rettifica);
• di cancellarli, quando la legge non ci obbliga a tenerli — per esempio il libro degli associati va conservato anche se lo chiedi (cancellazione);
• di bloccarne temporaneamente l’uso (limitazione);
• di riceverli in un formato leggibile da un computer per portarli altrove (portabilità);
• di opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse;
• di ritirare un consenso che ci hai dato — per la newsletter o per le statistiche — senza che questo tocchi quanto fatto prima del ritiro.

Per esercitare questi diritti basta una email a associazione@bbcc.it: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Se non ci dai i dati

Darci i dati è sempre una tua scelta, ma alcune cose senza dati non si possono fare: senza i dati anagrafici non possiamo iscriverti come associato (il libro degli associati è un obbligo di legge), senza email non possiamo mandarti il Radar né risponderti. Il consenso alle statistiche, invece, è del tutto facoltativo: se lo neghi, il sito funziona lo stesso, in tutto e per tutto.

Decisioni automatizzate

Non usiamo i tuoi dati per prendere decisioni automatizzate che producano effetti su di te e non facciamo profilazione: le preferenze dello spazio associato ordinano la tua rassegna, le imposti tu e finisce lì.

Aggiornamenti di questa pagina

Se cambieranno i trattamenti descritti qui, aggiorneremo questa pagina e la data qui sotto. Le modifiche importanti le segnaleremo agli associati e agli iscritti al Radar.

Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026.